Работа: специалист технической поддержки в Ижевске, 767 вакансий

Задачи:

• консультирование пользователей по ПО на платформе 1С: Предприятие (1C:ЗУП КОРП)
• поиск способов решения проблемы пользователя штатными средствами без вмешательства в нормальную работу системы с применением базы знаний типовых проблем использования системы и исходя из знания особенностей технической реализации системы «1С»
• фиксирование заданий на доработку ПО от пользователей, обозначение фактических сроков выполнения работ

Требования:

• высшее или среднее профессиональное профильное образование:

...

ООО “Новый дом” – это крупнейшее предприятие в России по производству лакокрасочных материалов и колеровочных паст с 1996 года!

Работая у нас, вы получите:

✔️Работу в крупной международной компании!

✔️Официальное трудоустройство, своевременная «белая» заработная плата (по итогам собеседования);

✔️Возможность профессионального развития;

✔️Дружный энергичный коллектив;

✔️Бонусы: возможность приобретения продукции со скидкой -30%; скидки в спорткомплексы г. Ижевска; бесплатное посещения зоопарка.

✔️Корпоративные

...

Компания СКАТ более 15 лет на рынке автоматизации бизнес процессов транспортных компаний. Мы работаем по всей России и с клиентами со стран СНГ. Молодой и дружный коллектив. Ищем в нашу команду специалиста и готовы предложить хорошие условия. Очень важно - коммуникабельность для общения с нашими клиентами.

Обязанности:

• Удаленное настройка и внедрение ПО
  • обучение работе с продуктом сотрудников клиента
  • консультирование клиентов

...

Обязанности:

• сопровождение информационных систем разработки
• оперативное устранение системных проблем в работе информационных систем по существующим типовым инструкциям
• сбор диагностики по инструкции в случае обнаружения неисправности, для передачи разработчикам ПО
• фиксирование хода и результата решения проблемы в системе учета запросов о проблемах
• прием обращений пользователей за техподдержкой посредством чатов (основной канал), электронной почты, по телефону, регистрация обращений
• уточнение контекста, задачи, поведения

...

Компания СКАТ более 15 лет на рынке автоматизации бизнес процессов транспортных компаний. Мы работаем по всей России и с клиентами со стран СНГ. Молодой и дружный коллектив. Ищем в нашу команду специалиста и готовы предложить хорошие условия. Очень важно - коммуникабельность для общения с нашими клиентами.

Обязанности:

• Удаленное настройка и внедрение ПО
  • обучение работе с продуктом сотрудников клиента
  • консультирование клиентов

...

Специалист технической поддержки (электроника, онлайн, 2-3 дня в неделю с 9 до 21).----Приветствую!

Мы, бренд-производитель электроники и товаров для дома PerfecTech, ищем в свою команду сотрудника технической поддержки пользователей.

Мы занимаем верхнии позиции в категории "видеонаблюдение" на маркетплейсах Яндекс, Озон и ВБ, получив признание почти ста тысяч покупателей в стране. Мы стремимся вырасти до федерального масштаба.

И для

...

Специалист технической поддержки (камеры видеонаблюдения, удаленный формат, 2-3 дня в неделю с 9 до 21).----Приветствую!

Мы, бренд-производитель электроники и товаров для дома PerfecTech, ищем в свою команду сотрудника технической поддержки пользователей.

Мы занимаем верхнии позиции в категории "видеонаблюдение" на маркетплейсах Яндекс, Озон и ВБ, получив признание почти ста тысяч покупателей в стране. Мы стремимся вырасти до федерального масштаба.

...

Центр Цифровых Технологий Удмуртской Республики - это крупнейший центр обработки данных Удмуртской Республики и сердце электронного правительства Удмуртской Республики.

Наша команда обеспечивает работу аппаратной и программной части, а также отвечает за безопасность ЦОД и всех информационных систем, работающих на его базе.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение работоспособности поддерживаемых информационных систем;
• Решение инцидентов, возникающих у пользователей при работе в информационных системах;
• Формирование

...

Благодаря техподдержке пользователи Яндекса могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. С нами можно связаться когда угодно, даже ночью. Мы всегда готовы прийти на помощь и погрузиться в любой вопрос. Если вы тоже любите помогать людям, присоединяйтесь.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, полную занятость;
• оплату больничных и отпусков;
• гибкий график;
• удалённую работу;
• стабильный доход, средний уровень которого при

...

Возможность управлять своим доходом! Карьерный рост от специалиста до руководителя в короткие сроки.

Ключевые задачи:

• Проводить опросы клиентов по качеству обслуживания и удовлетворенности продуктами Банка

Что важно для нас:

• Желание обучаться и развивать профессиональные навыки

• Умение общаться с людьми

• Грамотная устная и письменная речь

• Умение работать с большим объемом информации

Что предлагаем:

• Работа в удобном гибком графике: 5/2 или

...

В управляющую компанию агропромышленного Холдинга "КОМОС ГРУПП" требуется Специалист первой линии технической поддержки.

Обязанности:

• Прием и фиксация обращений пользователей в системе;
• Удаленное консультирование сотрудников по ИТ-вопросам;
• Помощь сотрудникам в настройке оборудования/программ и устранении неисправностей.

Требования:

• Наличие ИТ-образования (высшее, неоконченное высшее, средне-специальное), либо опыт работы в call-центре;
• Желателен подобный опыт: диспетчер техподдержки, системотехник;
• Знание операционных систем MS Windows, MS Office;
• Готовность

...

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать инциденты пользователей через внутренние системы компании, в соответствии с заданными критериями качества обслуживания;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения, анализа и диагностики причин аварийных ситуаций;
• выезды к клиентам (юр.лица) для устранения неполадок.

Что мы ждём от кандидата:

• уверенное пользование ПК;
• знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутациисетей;
• желание расти и развиваться в направлении сложных

...

Ключевые задачи:

• Обеспечение технической и консультационной поддержки клиентов по вопросам эквайринга
• Устранение неполадок и решение проблем, связанных с работой терминалов и платежных систем
• Проведение обучения для клиентов по использованию эквайринговых решений

Что важно для нас:

• Желание работать с клиентами и высоким уровнем сервиса
• Готовность к обучению и развитию

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ

• График работы

...

Голосовой помощник Алиса живёт в умных устройствах Яндекса и умеет выполнять множество задач. Сложности с работой этих устройств помогает решить служба поддержки. Ищем внимательного специалиста, который хочет помогать пользователям и практиковать турецкий язык с носителями. Если вы хотите получить опыт работы с зарубежной аудиторией, эта вакансия для вас.

Какие задачи ждут:

• отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной

...

Компания «Бином» реализует оптовые поставки запчастей и автомасел для автомобиля любой марки. Мы работаем более 25 лет. Приобретенные за этот период деловые отношения с поставщиками и производителями оригинальной продукции позволяют нам гарантировать высокое качество и выгодную стоимость. Приглашаем в нашу команду технического специалиста

Обязанности:

• Техническая поддержка продаж смазочных материалов;

• Сопровождение полевых испытаний смазочных материалов. Анализ отработанных проб масел, работа с

...

В нашу команду требуется «Специалист службы технической поддержки» длярешения проблем сотрудников организации возникающих при эксплуатациипрограммного обеспечения и офисной техники.

Обязанности:

• Отслеживание ошибок спецоборудования и контроль их устранения
• Регистрация и обработка поступающих в Службу технической поддержки заявок и решение проблем сотрудников Банка

Требования:

• Высшее инженерно-техническое образование;
• Умение работать в команде, умение слушать и слышать, хорошие коммуникативные навыки, умение объяснять

...

Компания Shayon занимается продажей бижутерии и бытовой техники на маркетплейсах. Shayon это компания, которая дорожит каждым сотрудником! Мы очень быстро растем, поэтому ищем в нашу команду Технического специалиста службы поддержки!

Время прочтения: 2 минуты

Чем придется заниматься:

- Созданием карточек товара в личных кабинетах маркетплейсов ВБ и ОЗОН под определенные ТЗ;

- Ведением профилей в антидетект браузерах, с соблюдением всех

...

Обязанности:

• ∙Контроль и обеспечение исполнения SLA на 1й и 2й линиях поддержки пользователей

• Выстраивание процессов отдела технической поддержки
• Анализ инцидентов, проверка корректности их обработки на линиях поддержки пользователей сервисов;
• Подготовка управленческой и статистической отчётности по сервисам;

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере поддержки пользователей корпоративных клиентов от 3 лет
• Успешный опыт управления службой/группой/отделом техподдержки пользователей программных продуктов и/или услуг

...

Работай из дома или любой удобной тебе точки!Крупный работодатель вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат Удаленных менеджеров поддержки. Для начала сотрудничества достаточно желания развиваться и откликнуться на вакансию. Ищем настоящего героя в поддержку, который поможет улучшать взаимодействие бизнеса с клиентами :)

БАРХАТНЫЕ УСЛОВИЯ:

1. Начать может каждый
2. Оклад + премия по успехам в работе
3. Общение с клиентами только

...

Работай из дома или любой удобной тебе точки!Крупный работодатель вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат Удаленных менеджеров поддержки. Для начала сотрудничества достаточно желания развиваться и откликнуться на вакансию. Ищем настоящего героя в поддержку, который поможет улучшать взаимодействие бизнеса с клиентами :)

БАРХАТНЫЕ УСЛОВИЯ:

1. Начать может каждый
2. Оклад + премия по успехам в работе
3. Общение с клиентами только

...