Работа: специалист технической поддержки в Ижевске, 475 вакансий

В управляющую компанию агропромышленного Холдинга "КОМОС ГРУПП" требуется Специалист первой линии технической поддержки.

Обязанности:

• Прием и фиксация обращений пользователей в системе;
• Удаленное консультирование сотрудников по ИТ-вопросам;
• Помощь сотрудникам в настройке оборудования/программ и устранении неисправностей.

Требования:

• Наличие ИТ-образования (высшее, неоконченное высшее, средне-специальное), либо опыт работы в call-центре;
• Желателен подобный опыт: диспетчер техподдержки, системотехник;
• Знание операционных систем MS Windows, MS Office;
• Готовность

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

ЧТО

...

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

• работать с клиентами или

...

Ключевые задачи:

• Прием входящих звонков от клиентов малого и среднего бизнеса
• Консультирование клиентов по вопросам сопровождения (кредитование, зарплатный проект, заполнение бюджетных платежей)
• Взаимодействие с другими подразделениями Банка для решения вопросов клиентов

Что важно для нас:

• Умение вести диалог грамотно и вежливо
• Желание развиваться и узнавать новое

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ

• График работы 5/2

• Конкурентный

...

Нужны ИТ специалисты - инженеры на вторую линию технической поддержки.

Обучение оффлайн, работа в офисе в Ижевске

Работа с юридическими лицами и их специалистами.

ЗАДАЧИ:

1. Прием, обработка обращений: телефон, service desk, емайл.
2. Техническое и эксплуатационное консультирование клиентов (юридическими лицами)
3. Диагностика через удаленное подключение к ККТ клиента (контрольно-кассовым аппаратам), анализ логов, дампов.
4. Полноценная работа в Service Desk
5. Внутреннее тестирование новых версий

...

Нужны ИТ специалисты - инженеры на вторую линию технической поддержки.

Обучение оффлайн, а далее гибрид при соблюдении показателей.

Работа с юридическими лицами и их специалистами.

ЗАДАЧИ:

1. Прием, обработка обращений: телефон, service desk, емайл.
2. Техническое и эксплуатационное консультирование клиентов (юридическими лицами)
3. Диагностика через удаленное подключение к ККТ клиента (контрольно-кассовым аппаратам), анализ логов, дампов.
4. Полноценная работа в Service Desk
5. Внутреннее тестирование новых

...

Нужны ИТ специалисты - инженеры на вторую линию технической поддержки.

Обучение оффлайн, работа в офисе в Ижевске

Работа с юридическими лицами и их специалистами.

ЗАДАЧИ:

1. Прием, обработка обращений: телефон, service desk, емайл.
2. Техническое и эксплуатационное консультирование клиентов (юридическими лицами)
3. Диагностика через удаленное подключение к ККТ клиента (контрольно-кассовым аппаратам), анализ логов, дампов.
4. Полноценная работа в Service Desk
5. Внутреннее тестирование новых версий

...

Нужны ИТ специалисты - инженеры на вторую линию технической поддержки.

Обучение оффлайн, а далее гибрид при соблюдении показателей.

Работа с юридическими лицами и их специалистами.

ЗАДАЧИ:

1. Прием, обработка обращений: телефон, service desk, емайл.
2. Техническое и эксплуатационное консультирование клиентов (юридическими лицами)
3. Диагностика через удаленное подключение к ККТ клиента (контрольно-кассовым аппаратам), анализ логов, дампов.
4. Полноценная работа в Service Desk
5. Внутреннее тестирование новых

...

Старт карьеры в ИТ: специалист службы технической поддержки 1L со знанием простых запросов SQL

⚡️Почему стоит начать с нами?Центр Информационных Технологий «БАРС» — это российский лидер среди разработчиков ПО для госсектора и бизнеса. Мы в ТОП-3 по автоматизации управления имуществом в стране. Нам 23 года, но мы постоянно растем и открыты для талантливых новичков.

Кого мы ищем?Выпускника или

...

Компания «Мой Кассир» это:

— Международная аккредитованная IT компания, разработчик программного обеспечения для общепита и ритейла. 7 лет на рынке России и СНГ.

Обязанности:

• Ведение удаленной технической поддержки клиентов.
• Помощь клиентам в установке и использовании программы «Мой Кассир».
• Первичные консультации и обучение.
• Фиксация обращений (задач) в системе учета запросов.
• Взаимодействие с разработчиками и отделом внедрения.
• ЦТО: фискализация ККМ, регистрация и

...

Компания «Мой Кассир» это:

— Международная аккредитованная IT компания, разработчик программного обеспечения для общепита и ритейла. 7 лет на рынке России и СНГ.

Обязанности:

• Ведение удаленной технической поддержки клиентов.
• Помощь клиентам в установке и использовании программы «Мой Кассир».
• Первичные консультации и обучение.
• Фиксация обращений (задач) в системе учета запросов.
• Взаимодействие с разработчиками и отделом внедрения.
• ЦТО: фискализация ККМ, регистрация и

...

Работа только в офисе в г. Ижевск!

Экосистема решений Directum помогает управлять крупными компаниями на всех уровнях: от стратегических целей до конкретных задач на местах.

Чем предстоит заниматься

• поддержкой цифровой платформы для управления компанией Directum RX и её решений;
• анализом, диагностикой и техническими инцидентами, чтобы система продолжала непрерывно работать у заказчиков;
• сотрудничеством с коллегами как в команде, так и за

...

Вместе с нами тебе предстоит:

• Сервисное обслуживание терминального оборудования;

• Работы по настройке терминального оборудования (программно-техническое устройство для приема безналичной оплаты банковскими картами, NFC-устройствами (смартфонами, часами) и QR-кодами);

• Техническая поддержка терминального оборудования клиентов;

• Техническая поддержка пользователей заказчика;

• Работы по ТЗ заказчика;

• Настройка и техническая поддержка оборудования 3 в 1;

• Выездная техническая поддержка.

Какие навыки и знания для этого необходимы:

• Образование не

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Привет! Мы - компания "Деловая культура". Наша миссия — упрощать и ускорять бизнес-процессы с помощью современных ИТ-решений. Мы создаем программные продукты, которые помогают компаниям расти и эффективно справляться с любыми задачами.

Кому подойдет эта вакансия?

Если ты любишь разбираться в логике работы программ (как конструктор). Если у тебя хороший письменный русский язык (без ошибок, вежливый, но без лишней канцелярии). Если

...

BlaBlaCar - ведущая в мире платформа для совместного использования автомобилей, созданная с одной целью “мечтой”: использовать технологию для заполнения миллионов свободных мест. Мы предлагаем услуги по совместному использованию автомобилей на дальние и короткие расстояния, а также рынок автобусов, и наша цель - стать ведущей платформой для совместного передвижения по дорогам.

Ваша миссия:

Лето – лучшее время для путешествий! А наш

...

BlaBlaCar - ведущая в мире платформа для совместного использования автомобилей, созданная с одной целью “мечтой”: использовать технологию для заполнения миллионов свободных мест. Мы предлагаем услуги по совместному использованию автомобилей на дальние и короткие расстояния, а также рынок автобусов, и наша цель - стать ведущей платформой для совместного передвижения по дорогам.

Ваша миссия:

Лето – лучшее время для путешествий! А наш

...

Обязанности:

• Консультирование клиентов
• Решение технических проблем
• Классифицировать проблемы;
• Анализировать дефекты и передавать их на исправление.

Требования:

• Открыт к общению и всему новому;

• Владеет грамотной устной и письменной речью;

• Понимает принципы работы операционных систем и мобильных устройств;

• Умеет докапываться до сути проблем;

• Постоянно работает над собой.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Полная занятость, бессрочный трудовой договор;
• 8-ми часовой рабочий день.
• Профессиональный

...

🌐 Присоединяйтесь к команде, которая помогает людям находить решения в непростых финансовых ситуациях — без офиса и с возможностью работать из любой точки!

Оставляйте ОТКЛИК — свяжемся с вами как можно скорее.

Условия, что мы предлагаем:

— Полностью дистанционный формат— Выбор смены: дневная или ночная— Оплата: фиксированный оклад 40000 + премии по результатам— Обучение перед началом работы

...

Обязанности:

• Работа с событиями мониторинга, первичный их анализ;
• Сбор аварийной конференции и координация работы группы устранения аварии;
• Информирование заинтересованных лиц об авариях;
• Контроль SLA;
• Написание инструкций и поддержка базы знаний в актуальном состоянии;
• Особенности рабочего дня: сменный график, 2/2 для поддержки сервиса 24\7;
• Работа в офисе.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной сфере, либо тех. поддержке/ситуационном центре/кол-центре;

• Умение читать и писать

...