Работа: инженер технической поддержки в Ижевске, 502 вакансии

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

ЧТО

...

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы и рабочие места)
• Работать по заявкам заказчиков
• Осуществлять выездную поддержку пользователей
• Периодические командировки в различные города

Что важно для нас:

• Технический склад ума
• Желание развиваться в ИТ
• Нацеленность на результат.

Что мы готовы вам предложить:

• обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
• постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к

...

Задачи инженера технической поддержки:

• Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ).
• Поддержка работоспособности установленного парка техники.
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.
• Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.
• Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.
• Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Для нас важно:

• Образование не ниже средне-специального.
• Знание клиентских ОС Windows на

...

Мы крупнейший контактный центр в России и мы расширяем штат в связи с ростом бизнеса.Приглашаем стать частью успешной команды!

Обязанности:

• Техническая поддержка сотрудников контакт-центра (офисных и удаленных) преимущественно в удаленном режиме;

• Диагностика и решение возникающих в работе проблем;

• Установка и настройка ПО;

• Подготовка рабочих мест, монтаж СКС (редко);

Требования:

• Знание ОС семейства Windows (7-11), офисных приложений;

• Понимание основ сетевого

...

Мы – компания, которая стоит за успехом таких гигантов, как Газпром, Nokian Tyres, Bonduelle, Лента, METRO, Аскона и другие.

Наш продукт – интеллектуальная система Directum RX и её решения, которые автоматизируют бизнес-процессы, позволяют вести межкорпоративный документооборот, внедряют ИИ в повседневную работу.

Если вы хотите не просто поддерживать технологии, а стать частью их развития и инноваций, мы ждем именно вас!

Чем...

EFT GROUP занимается поставками современного геодезического оборудования. Наша команда объединяет целеустремленных профессионалов, увлечённых инновациями в сфере геодезических технологий. Мы обеспечиваем клиентов качественным оборудованием, предоставляем компетентную техподдержку и комплекс услуг сервиса. Если вы разделяете наши ценности и готовы вместе достигать новых высот, ждём вас в нашей команде!

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации и настройки геодезического оборудования.
• Проведение диагностики и устранение

...

В аккредитованную ИТ-компанию "КОМОС ИНФОРМ" требуется Ведущий специалист технической поддержки по СВН и СКУД!

Обязанности:

• Поддержка системы видеонаблюдения (СВН) в рабочем состоянии на производственных площадках холдинга;
• Поддержка системы контроля доступа (СКУД) в рабочем состоянии;
• Конфигурирование, администрирование СВН на основе видеосерверов;
• Конфигурирование, администрирование СКУД;
• Планово-профилактические работы по СВН, СКУД;
• Проведение обследований объектов на предмет подготовки проектной документации, расчетов затрат на монтажные

...

В ООО "КОМОС ИНФОРМ" требуется Ведущий специалист технической поддержки!

Обязанности:

• Взаимодействие с контрагентами (закуп, ремонт, заправка картриджей и т.д) и приемка работ у подрядных организаций;
• Курирование договоров, работа с первичной документацией;

• Кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями;
• Ведение бюджета (составление бюджета на год, месяц);
• Ведение склада запчастей, материалов и оборудования (мат.ответственность);
• Формирование заявок на закупку запчастей, материалов и оборудования;
• Поддержка рабочих

...

В управляющую компанию агропромышленного Холдинга "КОМОС ГРУПП" требуется Специалист первой линии технической поддержки.

Обязанности:

• Прием и фиксация обращений пользователей в системе;
• Удаленное консультирование сотрудников по ИТ-вопросам;
• Помощь сотрудникам в настройке оборудования/программ и устранении неисправностей.

Требования:

• Наличие ИТ-образования (высшее, неоконченное высшее, средне-специальное), либо опыт работы в call-центре;
• Желателен подобный опыт: диспетчер техподдержки, системотехник;
• Знание операционных систем MS Windows, MS Office;
• Готовность

...

Мы ищем сотрудника в Управление централизованной поддержки на первую линию технический поддержки.

Если возникает какая-то проблема с компьютерной программой, сайтом или техническим устройством, и решить её самостоятельно не удаётся, сотрудник компании X5 обращается в техническую поддержку.

В нашей команде тебе предстоит:

• Решение типовых обращений от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения и ИТ-оборудования;
• Анализ возникающих проблем и выработка

...

Ключевые задачи:

• Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы нашего Банка
• Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту
• Регистрировать все обращения в информационной системе Банка

Что важно для нас:

• Способность найти подход к каждому клиенту
• Грамотная письменная и устная речь
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии

...

Центр Цифровых Технологий Удмуртской Республики - это крупнейший центр обработки данных Удмуртской Республики и сердце электронного правительства Удмуртской Республики.

Наша команда обеспечивает работу аппаратной и программной части, а также отвечает за безопасность ЦОД и всех информационных систем, работающих на его базе.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение работоспособности поддерживаемых информационных систем (ИС документооборота/ ИС оказания госуслуг);
• Решение инцидентов, возникающих у пользователей при

...

О «Ижа́виа» — это авиатранспортная и туристическая экосистема, включающая авиакомпанию, аэропорт Ижевск, туроператора и турагентство. АО "Ижавиа" выполняет рейсы из Ижевска и других городов России, а также разрабатывает и реализует туры по Удмуртии, стране и миру.

Мы будем рады видеть Вас в числе сотрудников нашей компании.

Обязанности:

• Информирование пассажиров АО "Ижавиа" по телефону, электронной почте, в мессенджерах о покупке, возврате,

...

О компании

«ЦКТ (CodeSphere)» — разрабатывает собственный продукт, инновационную систему автоматизации общепита, которая упрощает работу заведений, ускоряет обслуживание и повышает прибыль. Приглашаем опытного специалиста технической поддержки, чтобы укрепить наши усилия в этом направлении.

Ключевые обязанности:

1. Поддержка пользователей и управление инцидентами:

- Консультирование пользователей по вопросам работы с ПО и сервисами.

- Прием, первичный анализ и локализация инцидентов и багов.

...

Хотите развиваться в сфере IT и работать в команде опытных специалистов? Тогда мы ищем именно вас!

Мы приглашаем энергичных кандидатов

на должность системного администратора в нашу службу технической поддержки клиентов. Ваша главная задача будет заключаться в консультировании пользователей, настройке программ и оборудования, а также технической поддержке пользователей по удаленному доступу.

Мы предлагаем официальное трудоустройство, гибкий график, обучение и интересные задачи.

...

«Школа 21» открыта 24/7, участники обучения сами выстраивают график своего обучения, двигаясь по индивидуальной образовательной траектории. Обучение проходит по уникальной методологии: без менторов, без лекций, без оценок. Поступление не зависит от формального подтверждения предыдущих знаний, опыта работы, умения программировать.

В данный момент сформирован имидж «Школы 21» как одного из ведущих образовательных IT-проектов в России, обучение проходят более 8 600 IT-специалистов

...

Компания БИТ «Мастер» это: — Аккредитованная IT-компания, лидер в разработке программного обеспечения и предоставлении сервисов для автоматизации служб такси. — 23 года на рынке России и СНГ, 4000 клиентов в 25 странах. — 110+ сотрудников: разработчики, тестировщики, менеджеры продуктов, специалисты технической поддержки, внедрения и многие другие.Мы гарантируем: — Старт работы при поддержке наставника. — Обучение продукту и технологиям за...

Обязанности:

• Обслуживание систем охранно-пожарной сигнализации, систем контроля доступа, систем охранного телевидения, систем периметральной сигнализации;

• Организация, контроль, проведение ремонтных и пусконаладочных работ.

Требования:

• Высшее профессиональное или среднее профессиональное со стажем работы по специальности.

Условия:

• Полная занятость;

• Оформление по ТК на постоянную работу, соцпакет;

• Служебный транспорт;

• Ежемесячно компенсация горячего питания;

• Годовой бонус, дополнительно к заработной плате;

• Премия к профессиональному празднику Дню нефтяной

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:1. Сменный. Длительность 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы, когда смена заканчивается до 23.00

...

Обязанности:

• Прием, регистрация, обработка обращений по инцидентам

• Решение инцидентов 1 уровня и консультация пользователей по вопросам, возникшим у них при работе в программах 1С.

• Делегирование вопросов на другие уровни поддержки

• Наполнение базы знаний, инструкций и технических заданий на доработки.

• Проведение обучение персонала по изменениям

• Удаленная поддержка и консультирование пользователей по работе с типовыми конфигурациями 1С

• Управление правами доступа пользователей

• Аналитика

...